双十一倒计时!摸清这些营销套路,打工人立省一个亿! | 一周营销周报

付完尾款,土好吃吗?

AdaAda2023-09-18

双十一倒计时!准备好付尾款了吗?


根据阿里巴巴方面提供的数据显示,2020“天猫双十一” 开局111分钟,就有100个品牌成交超1亿,迈入“亿元俱乐部”。


京东方面提供的数据显示,京东超市2020“双十一”开场10分钟成交额同比增长超700%,京东生鲜5分钟同比增长超600%;京东直播10秒带货破亿


抢先预热登陆的双十一,初次取得了不错的好成绩,这也源于整个双十一的营销策略与方式。


从真刀实枪的优惠,到处处营销的套路,从简单粗暴的满减,到费劲脑汁的“数学”,双十一给消费者布下了营销的“天罗地网”。


看透整个双十一营销策略,所有的套路与玩法终究只是表层。穿过套路的表层,寻找营销本质,终究离不开对消费者行为与心理的洞察。


01

通过社会认同原理,打造火爆的营销环境


在《影响力》一书中,作者罗伯特·西奥迪尼提出社会认同原理,即人们容易根据周围人的行为来决定自己的行为。大多数人也容易采取他们喜欢或信任的人的观点和行动。


从2009年双十一首次开展以来,历经11年。



年年到除夕,合家看春晚;年年双十一,电商大扫购。


经过11年的渗透与影响,双十一已然成为标志性的购物狂欢活动。


今年,双十一又来袭。但是时间只会唤醒消费者对于双十一的记忆,并不能直接刺激消费者购买行为的产生。影响消费者的第一步,要让消费者置身于整个火热的促销活动中,用外部环境影响消费者的决策权。


1

战线拉长,延长营销周期

2020年的“双十一”不仅战线拉得久,还比往年来的更早一些。从10月21日零点预售启动开始,今年的天猫双11横跨三个双休日,消费者可以在11月1日到3日、11月11日两个销售期分波购买。


这样的优势在于,消费者可以以低价在双十一之前享有购买权,并提前拿到货品。并能够在整个双十一期间,向外界传递所购买商品的价值。


一下,假如你的朋友在通过预售,购买到产品收到货品之后,无论是使用感还是价格都非常美丽,消费者本能地想安利给身边的朋友,这种推荐形式会在很大程度上影响消费者的购买。


2

两大头部KOL,双向影响用户心智


10月22日凌晨,天猫“双11”购物狂欢节正式开启,作为淘宝的头部主播,李佳琦、薇娅同步开启“双11”直播。根据淘宝官方数据显示,双十一预售第一晚李佳琦、薇娅的累计观看人数达到了1.62亿和1.53亿。


(李佳琦直播现场)


薇娅和李佳琦作为直播带货的头部KOL,本身的粉丝基数大,深耕直播,拥有一定的影响力与号召力。通过两位直播达人,可谓给双十一开了一个好头。两个人,八小时,销售额近70亿,刷新了直播带货领域的最高纪录。



而网络名词“琦困无比”,也在直播结束,纷纷登上各大媒体的头条。薇娅和李佳琦的预热直播,影响用户心智。


3

双十一晚会,创造营销氛围

11月6日,京东正式宣布了京东11.11“直播超级夜”的整体明星阵容,11月9日2020天猫双十一狂欢夜嘉宾阵容名单。一年一度,电商巨头的购物节晚会,苏宁易购双十一超级秀、拼多多超拼夜、天猫狂欢夜,如约而至。


(2020双十一狂欢夜节目单)


晚会明星、大咖云集,自带话题传播属性的明星自然成为了粉丝、以及各大媒体追逐的焦点。作为双十一的“标配”,晚会作为消费狂欢的预热,渲染了双十一的购物的热度。


4

线上线下全场景覆盖—持续影响用户


(1)线上渠道

  • 新媒体矩阵

  • 自有媒体矩阵

  • 合作流量矩阵

通过抛出相关话题,引发用户关注,展开激烈的讨论,持续扩大双十一原有的传播影响力。


(2)线下铺设户外广告

除了线上不断地进行刺激之外,从10月下旬开始,对双十一线下广告的铺设也在紧锣密鼓地开展起来。地铁、公交、商场、电梯等人群众多的场所,通过大屏广告、海报等,全面铺设。通过线下场景潜移默化地影响用户心理。



整个10—11月期间,无论线上还是线下,生活中的每一个角落里都在向外界传递出双十一的气息。



消费者置身于整个社会认同营销氛围中,怎能两耳不闻窗外事,一心捂住小荷包。




02

各类营销玩法—引导用户决策


打造火热的营销环境,仅仅还是物理层面上,真正让消费者做出决策,产生购买行为,还是要从消费者自身需求出发。通过一系列的营销策略,让消费者放下戒心,并对商品动心。


1

锚定心理—低价策略


原价299元,双十一特惠价209元,同等的商品,在双十一期间将享有超低优惠价,试问哪个消费者能够逃脱低价的诱惑。


而双十一最大的卖点:疯狂折扣,给每个人都抛下了一个高价的锚点。


心理学中的锚定效应是指:人们在作决策时,思维往往会被得到的第一信息所左右,就像沉入海底的锚一样,把你的思维固定在某处。


基于此,双十一时很多商品都出现了先涨后降的现象,为了能够给消费者一开始展现出一个高价格的印象,拉大双十一的折扣差,给到用户“超低折扣”的心理暗示。用户接收到心理暗示时,本能地去进行加购下单。


2

建立心理账户—满减策略


  • 满300减30

  • 全场满2件打九折,满3件打八折

  • 快递全场包邮


以上场景是不是我们在购物时的真实写照!明明只需要购买200块钱的商品,为了能够凑到300元,减免30元,往往加购并不迫切需要的商品。


从心理学的角度来看,这是由于“心理账户”的存在,让我们在花同样钱的同时,获得更好地消费体验。


300块钱,对于当下的消费者来说,并不会带来较大的经济压力和心理负担,所以对于消费者来说,很容易接受满减策略,并由此激发出凑单的欲望。


3

游戏化营销—全民星秀猫


继往年“全民开喵铺”、“盖楼大挑战”后,今年双十一开启了全新游戏玩法。10月21日,天猫曝光了此次双十一新玩法“超级星秀猫”。通过养猫游戏来吸引消费者关注,主动而轻松愉快地加入到营销活动中来。


       

在本次游戏营销中,我们可以总结出几个营销关键点:

1、参与门槛低,用户只需要在淘宝和支付宝之间来回切换就能换取喵币,快速升级。此方式除了能够让消费者迅速参与到活动之中,还为淘宝和支付宝互相导流,整合资源加深用户粘性。


2、参与游戏,消费者能够获取利益

通过现金红包的奖励措施,直接让消费者获益,完成目标既可以获取奖励。让消费者产生额外的成就感以及满足感。


3、与好友产生互动

利用强烈的胜负欲,促使用户拉新,进而裂变。


4

超前消费—花呗24期免息券

     

     

(超级省钱算法)   


此前,网上流传着一张超级省钱公式,24期分期≈不要钱。这一种超前消费观也深受着当下年轻人消费者的喜爱。在不需要支付任何利息之外,花呗分24期还钱,这一举措疯狂着激发着消费者的购买欲。



毕竟每天花费不高于一杯珍珠奶茶的钱,就可以获取iphone新品,谁不愿意呢?  


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